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![]() 物業(yè)費——為什么必須交?支架就好比是物業(yè)管理的上層建筑,由相關的法律法規(guī)、政策規(guī)定、質(zhì)量認證體系等組成。中間的葫蘆,是物業(yè)管理的規(guī)章制度,前面有了大的規(guī)范框架,還要有符合實際的、具有可行性的管理制度作為保證。 新聞回放 1月25日,沈陽市政府法制辦公布《沈陽市物業(yè)管理條例(征求意見稿)》(下稱《條例》),征求社會各界意見。《條例》較2006年1月1日起施行的《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》更貼近實際,對社會反響較大的“業(yè)主拒交物業(yè)費”等問題做了詳細解讀,并對這一焦點問題給出了明確答案。 《條例》規(guī)定,“業(yè)主不得以物業(yè)空置、開發(fā)遺留問題、物業(yè)服務質(zhì)量問題、無需接受相關物業(yè)服務等理由拒交物業(yè)費。”《條例》同時規(guī)定業(yè)主拒付物業(yè)費可通過管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則對其在物業(yè)管理活動中的被選舉權等共同管理權予以限制。 反對觀點1:“霸王條款” 東方儷城小區(qū)業(yè)主 楊淑杰 這個說法怎么看怎么像物業(yè)公司的“霸王條款”。這樣的規(guī)定實質(zhì)上是給了物業(yè)公司一個“尚方寶劍”:不管我服務怎么樣,你們都得交物業(yè)費。這對小區(qū)居民來說是不公平的,這是對業(yè)主利益的忽視。我想,小區(qū)居民中不交物業(yè)費的人中,是那種“臭無賴”的人肯定是極少數(shù),多數(shù)人肯定都有自己的理由。我認為,首先應該弄清楚一個事實。拒交物業(yè)費的是惡意拖欠,還是對物業(yè)服務不滿意?如果惡意拖欠又沒有正當理由的物業(yè)就應該采取一些措施,適用《條例》,如果對物業(yè)不滿意物業(yè)就要給一個滿意的答復,不能把責任都推到業(yè)主身上。 反對觀點2:對業(yè)主有失公允 遼寧社會科學院研究員 張思寧 據(jù)我所知,由于一些業(yè)主經(jīng)常拒交物業(yè)費,沈陽許多的物業(yè)公司都因無法繼續(xù)經(jīng)營而倒閉。我想,政府制定這個《條例》也是基于這樣一個現(xiàn)實吧。但從《條例》的內(nèi)容來看,似乎只是維護了物業(yè)公司單方的利益,而把業(yè)主的利益置于一個尷尬的境地。這也就意味著,業(yè)主無論得到什么樣的服務都得為此“買單”。這顯然有失公允。 反對觀點3:以服務換費用 東陵區(qū)某小區(qū)業(yè)主 王小希 我想問制定條例的人,如果你所住的小區(qū)單元門口低洼,雨天積水,不管下多大的雨,門口都進不去人,你干嗎?如果你家的樓口前的垃圾箱一星期不清理一次,臭氣熏天,你愿意嗎?如果你遇到的這些問題已經(jīng)向物業(yè)反映過無數(shù)次,至今仍沒有解決,你還會堅持交1000多元的物業(yè)費嗎?所以我的觀點就是:物業(yè)不從根本上提高服務質(zhì)量,決不交物業(yè)費,一分都不交。 贊成觀點1:物業(yè)費不好收 大東區(qū)北海街某小區(qū)物業(yè)工作人員 王小姐 希望《條例》能夠早日實施。今年我們小區(qū)的物業(yè)費收得非常艱難,大約只有60%的業(yè)主交了。現(xiàn)在,我們光是每天上門催繳的工作人員就有5人,盡管如此,每天收效甚微,不是找不到人,就是業(yè)主找各種理由逃避。物業(yè)費收不上來,我們拿什么給員工開工資?拿什么保障園區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生?許多業(yè)主把不交物業(yè)費的理由歸于我們的服務不及時、不到位,其實我們也很委屈。我們的小區(qū)有一萬多人,物業(yè)公司的員工只有100余人,什么事不可能都做到盡善盡美。 贊成觀點2:物業(yè)公司入不敷出 萬豐花苑物業(yè) 邵經(jīng)理 我太贊成了。沒干過物業(yè)的人永遠不知道物業(yè)公司有多難。我們物業(yè)公司基本上都不掙錢。每年都有一些業(yè)主不交物業(yè)費,而且還擺出一副“愛上哪告上哪告”的架式。你想,我們收得物業(yè)費既要保障小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、維護公共設施,還要給保安、保潔的開工資,經(jīng)常都是入不敷出。 贊成觀點3:應該無條件交費 遼寧仲達律師事務所律師 郭淑敏 從法律的角度講,業(yè)主既然入住時已經(jīng)和物業(yè)公司達成交納物業(yè)費的協(xié)議,那么,業(yè)主就應該無條件地交納。而對于業(yè)主對物業(yè)公司服務不滿的這個問題,應該“另案處理”,業(yè)主可以根據(jù)實際情況主張自己的權利,但絕不能成為不交物業(yè)費的理由。
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